作为雇主,你对员工没有太大的影响。因此,你不能只是限制或阻止他们喝酒或指导他们的饮食习惯!尽管如此,假设你真的觉得在你的公司有真正的出勤问题。在这种情况下,通常有与业务相关的原因—并且有很多方法可以尝试处理它们。这里有一些。点击链接来浏览文章。
提高员工出勤率的可行方法:
- 培训管理人员保持监督
- 与你的员工保持联系
- 给他们一个目标/设定一些期望
- 提高他们的信心和承诺/鼓舞士气
- 减少病假
1.培训管理人员进行监督
缺席和出勤策略不会发挥任何作用,除非你的管理员了解它们、支持它们并接受它们,即采用它们。因此,你需要考虑让你的经理/管理员为出勤做好准备。
从必需品开始。
- 如何记录出勤率?
- 他们是否熟悉你工作场所的所有缺席和出勤政策?
- 他们是否了解何时以及如何应用纪律系统?
即使您假定在入职期间已经覆盖了这些多余的内容,您也会惊讶于需要更新的经理/管理员的数量!根据您可以访问的时间和资产,您还可以更明确地准备管理员考勤管理区域,比如如何巧妙地处理一个哀叹的员工,或者察觉倦怠和压力的迹象。
2.与你的员工保持联系:
当员工一再缺席开始成为一个问题时,管理员会坐下来和他们讨论这个问题。在主管要求改善和纪律措施警告之前,工人/雇员可被允许澄清情况。一般来说,这些会议的效果几乎可以忽略不计,授权的压力只会增加员工的问题。
综合考虑,每次休假期间(以及之后)都需要通信。管理者应该有同情心:大胆地站在员工的角度,尝试理解他们的处境。
工作人员可能会犹豫要不要分享一些关于医疗问题或家庭疾病的见解,所以不要刺探是一个不错的选择。相反,建议你可以改变他们的工作时间和职责,并指出他们可以帮助的资产。
给员工两到三天的时间来了解他们的状况,并在必要时做出改变。万一某位员工长时间失踪(比如连续两周以上),一定要重新参加工作会议。利用这次会议:
- 检查工人是否可以工作
- 最新的组织新闻,声明和新成员
- 明确谁一直在履行自己的职责
- 谈论并专注于应该完成的不同任务
- 讨论他/她的缺席是如何处理的,如果类似情况再次发生,将采取哪些步骤
这个循环将帮助员工恢复工作。通过与员工谈论他们的疾病(或私事),并具有适应能力,你获得了员工长期的慷慨——扩大了他们在未来相当长一段时间内成为一名有报酬的员工的机会。
3.给他们一个目标/设定一些期望:
你的办公室或你的职场文化将决定缺席被“承认”的程度。这句话听起来可能有点不正常——总的来说,没有管理者希望自己的员工缺席——但毫无疑问,组织对员工缺席有各种各样的假设。
让我们通过一个例子来看看这个问题。假设有两个组织,组织X和组织Y。
X组织将是一个在竞争激烈的领域中迅速发展的科技初创企业,得到大量风险投资的支持。员工、管理人员和整个办公室都感到了实现(并超过)目标的压力。在招聘周期中,员工们明白他们将在一个高压环境中工作,必要时预计会工作很长时间(甚至在周末)。除了家庭危机和真正的疾病之外,把旷工当作其他原因被管理者看不起。没有人愿意让自己的团队垮掉。
组织Y,再一次,是一个喧闹的社区餐馆设在一个偏僻的地区。尽管管理缺勤是一个问题,但每个人都意识到,让虚弱的员工为游客计划和提供食物是一个极大的危险。组织Y的员工被指示在生病时尽快联系,以便管理掩护,并有效地提醒员工不应该在生病时接待访客。
这里没有什么死板的方法论。重要的是,X组织的员工明白,他们没有多少缺勤的机会。相比之下,Y组织的员工知道,无论何时生病,他们都必须尽快打电话请假。
在我们所看到的这些例子中,期望是通过组织文化和高管制定的;然而,你也可以给出更可靠的期望。制定出对出勤率的具体期望,包括可能被认为是“不必要的缺席”的情况。同样,明智的做法是列出你的纪律周期,让员工理解忽视预期的后果。
4.提高信心和承诺/鼓舞士气:
采取积极的行动来避免这种困境的发生并不需要过分。对于大多数组织来说,提高信心和承诺可以从一些小改变开始。例如,
- 相信你的员工。表现出你对他们的尊重,并以更多的义务向他们吐露心声。
- 感知的成就。当员工表现出色时,要特别努力地表达感激之情。以排爆的方式感谢他们,希望他们做得特别好。
- 定期关注你的员工。渐渐地,员工需要他们的管理者(和高级管理者)了解他们的想法、想法和抱怨。
- 向更开放的职场文化迈进。分散“我们对抗他们”的氛围,更加全面。关于处理承诺问题的其他细节,可以查看我们的员工承诺功能手册,并找出如何激励员工。
5.减少病假:
我们并不是建议你强迫你的员工在身体虚弱的时候来工作。在所有条件相同的情况下,我们相信即使是雇主也可以在任何情况下帮助预防某些疾病和疾病的发生——或者如果没有其他因素可以削弱它们的影响。
例如,雇主可以投入资源购买新的符合人体工学的办公家具,以减轻背部疼痛和其他相关疾病。另一方面,工作场所可以提供免费水果,实施循环上班计划,或者想办法改善工作环境的清洁。这些手段中的任何一种,都将以迂回的方式削减被抹去的休假。麻烦的部分是,要确定人们对这些计划和员工礼物的兴趣是否很大。为了给这些计划最明显的成功机会,与员工讨论你的计划,并找出他们认为最好的替代方案。
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常见问题
问:如果有人无故请假怎么办?
答:如果每个人都喜欢吃糖果机里的零食,那么为工作场所准备免费水果就没有意义了。另一种方法是为员工提供无薪休假。如果员工有工作压力或其他心理健康问题,只是需要休息一下,这一点尤其有价值。
问:我应该如何安排员工的假期?
答:允许被忽视的员工马上休假,就减少了以后长时间缺勤的机会。即使你应该考虑员工请假的干扰(通常是临时通知),从长远来看,你也会节省时间。
问:如何控制员工出勤率?
答:总的来说,对于出勤问题你无能为力——你永远无法解决普通感冒或解决员工的家庭问题。然而,如果你认为你的旷工率比正常的工作环境高,有很多方法可以开始改进。